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（本文から引用）

リコーは26日、ITサービス総合メニュー「ITKeeper（アイティキーパー）」に加える新サービスとして、中小事業所におけるサーバの導入・構築から運用サポートまでをパック化した「NETBegin SVパック」の提供を開始した。 　「NETBegin SVパック」は、専任のサーバ管理者の確保が難しい中小事業所向けのサービスパック。リコーテクノシステムズのカスタマーエンジニアが、サーバの導入・設置とソフトウェアのインストール・設定を実施、導入後も利用者先に訪問して、データのバックアップ動作の確認をするほか、ハードウェア障害時にはバックアップデータを用いてシステム稼働状態に復旧する支援を行う。さらに、ヘルプデスクで障害の切り分けからハードウェア修理の手配、操作問い合わせまでを一元受付する。 　「NETBegin SVパック」は、サーバの導入・構築から運用サポートを行う「導入保守」メニューと、サーバの保守・運用サポートのみの「保守」メニューが用意されており、それぞれにサーバシステム保守として、「初期導入状態への復旧（ST：スタンダード）」または「システム稼働状態への復旧（DX：デラックス）」メニューがある。利用者のニ...

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