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購読フィード数1000以下の人間を「フツー」と呼ぶのはもうやめよう - アンカテ(Uncategorizable Blog)
http://d.hatena.ne.jp/essa/20080221/p1 本文へ
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（本文から引用）
RSSリーダーがフツーの人に普及しなかった訳 - Coreこれはよくわかる。というか、私もRSSリーダーやソーシャルブックマークを回りに勧めて、誰も使わないので？？？となっている口だ。そもそも、もう25年間もこういう業界にいるので、プログラマと「フツーの人」の常識の違いを思い知らされる経験については、相当なストックがある。一番印象的だったのは、とあるネットワーク関連ソフトのサポートの人から聞いた話。ネットワークが関わるソフトは設定が難しくうまくつながらないことが多い。だから、サポートへの問合せも多くて、それなりに初心者の方への耐性もできている。ところが、そのお客様のケースは状況が違った。まずコントロールパネルからネットワークの設定を開いて読みあげてもらうのだが、なぜかそれが表示されない。サポート担当者は、どうもドライバがインストールされてないようだと気がつき、「お客様はネットワークカードはどちらの製品をお使いですか」と聞いてみた。この質問の意味が通じないことも、ある意味想定の範囲内なのだが、どうやってもそれを理解してもらえない。ここらあたりで「何かがいつもと違う」とサポート担当者は気がついたのだが、何が問題...
この記事をクリップしたユーザー一覧
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tilyさん 2008/12/10 19:15
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eniさん 2008/02/23 21:01
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あたしンちのおとうさんさん 2008/02/23 09:28
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tsupoさん 2008/02/21 17:45
スキル不足、経験不足なんていうものは、本当に使う理由があれば、突破できる / 「(潜在的に)フィードを必要としているが現状それを扱う能力の無い人」と「そもそも、そんなものを欲しない人」がいる
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