ryo-shiさんのタグ「クチコミ」についてのクリップ一覧｜@nifty クリップ http://clip.nifty.com/users/ryo-shi ryo-shiさんのタグ「クチコミ」についてのクリップ一覧 クチコミのエンジンを作り出す7つのステップ | IDEA*IDEA http://clip.nifty.com/entry?url=http%3A%2F%2Fwww.ideaxidea.com%2Farchives%2F2008%2F03%2F7_1.html&title=%E3%82%AF%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BD%9C%E3%82%8A%E5%87%BA%E3%81%997%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97%20%7C%20IDEA*IDEA March 4, 2008 11:53 AM written by Gen Taguchi個人的にメモしておきたかったのでエントリー。いつも実践的なマーケティングのコツを提供してくれているDuct Tape Marketing Blogより。クチコミを起こすためのステップと、それぞれの段階でのタッチポイントがまとめてありました。当たり前かもしれませんが、リストとしてまとまっていると使いやすいかな、と。なにかの商品やサービスをつくるときに見直したいですよね。Knowまずは知ってもらう段階。タッチポイントは広告、記事、紹介者からの紹介。Like次に好きになってもらいます。ウェブ、受付、メールニュースなど。Trust信頼してもらいます。パンフレット、白書、営業スタッフなど。Trial試してもらいます。セミナー、評価、イベントなど。Coreもっと知ってもらいます。最初の購買、かな。初めてのお客様へ、といったキット、購入など。Repeatリピー... 続きを読む続きを読む

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